📦 Conditions de Livraison
Chez ROSE AND OUD, nous accordons une importance essentielle à la qualité de votre expérience, jusque dans la livraison de vos parfums. Chaque commande est préparée avec soin et expédiée rapidement afin de vous garantir une réception fiable, sécurisée et dans les meilleurs délais.
1. Modes de livraison disponibles
Nous proposons trois solutions pour recevoir votre commande :
1- Retrait gratuit en boutique (Angers)
Vous payez en ligne au prix normal, sans aucun frais, et vous récupérez votre commande au 6 rue Montault, 49100 Angers.
– Prête en 2 h pendant nos horaires de retrait : du mercredi au samedi, de 11 h à 19 h. Une commande passée en dehors de ces horaires est prête 2 h après la réouverture.
Nous vous envoyons un e-mail dès qu’elle est prête.
2- Mondial Relay (Point Relais)
La solution économique et flexible.
– Point Relais : livraison en 3 jours ouvrés.
Vous choisissez le commerçant partenaire le plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail.
3- Colissimo (Domicile ou Point Retrait)
La solution rapide et sécurisée proposée par La Poste.
– Colissimo Domicile : livraison en 24h.
Remise en boîte aux lettres ou en main propre selon la taille du colis.
– Colissimo Domicile avec signature : remise contre signature, recommandée pour les produits à plus forte valeur.
2. Délais d’expédition
Toutes les commandes sont préparées et expédiées le jour ouvré suivant la validation de votre achat.
Les commandes passées le vendredi après 12h, le week-end ou lors d’un jour férié sont expédiées le premier jour ouvré suivant.
3. Frais de livraison
— Retrait en boutique : toujours gratuit
— Mondial Relay offert dès 25 € d’achat, ou dès qu’un flacon de parfum est dans votre panier (France métropolitaine). En dessous : 3,90 €.
— Livraison payante
Nos tarifs dépendent du poids de votre commande et du transporteur choisi.
Pour plus de clarté, les frais apparaissent automatiquement lors du passage en caisse.
Exemples :
- Retrait en boutique : gratuit
- Mondial Relay Point Relais : offert dès 25 € ou avec un flacon, sinon 3,90 €
- Colissimo : 8,30 €
(Les tarifs évoluent selon le poids du colis, conformément à notre grille tarifaire.)
4. Zones de livraison
🚚 France métropolitaine
→ Retrait gratuit en boutique à Angers, livraison Mondial Relay et Colissimo.
🌍 DROM-COM (DOM-TOM)
→ Livraison possible via Colissimo uniquement.
Europe
Colissimo disponible.
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevez automatiquement :
votre numéro de suivi,
un lien direct vers la page de suivi du transporteur (Mondial Relay ou Colissimo).
À tout moment, vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis.
